quinta-feira, 23 de abril de 2020

Quando não sei o que fazer, o que eu faço?

VAMOS PENSAR JUNTOS...

Analisando estes tempos de Pandemia, creio que pensar, repensar e recriar o varejo e o marketing possa ajudar. Vou repartir experiências diariamente para ficar mais organizado. Vou dividir em temas, e usar de experiências próprias e compartilhar leituras que me ajudaram a obter 

O MElhor REsultado nestes anos.



1.     Quando não sei o que fazer, o que eu faço?

2.     Atendimento.
3.     Precificação de Produtos.
4.     Iluminação a Luz do Negócio.
5.     Organização Interna de PDV.
6.     Organização Externa de PDV.
7.     Localização.
8.     Atendimento.


1      Quando não sei o que fazer, o que eu faço?



Pergunta, diria a nossa Professora!

Não fique com dúvida, busque ajuda, faça em parte como o Programa do Chapolin Colorado:
E agora... Quem poderá me ajudar? (Esta é a pergunta certa)
Eu! O Chapolin Colorado! (Esta é a resposta errada)
Existem muitos Chapolins por aí, gente que nunca fez ou realizou nada e vive em dar ou de dar conselhos! São especialistas de tudo, que nunca fizeram nada. Existem empresas que recebem subsídios do Governo que estão cheias de Chapolins!
Buscar um Mestre, alguém que te inspire é o melhor caminho. Confiança é um elo importante para crescer, se você não pode confiar não pode arriscar.
A literatura pode ajudar! Palestras e Workshops com estes Mestres, reuniões e conversas com estas pessoas, podem te ajudar a descobrir o seu caminho.
Acredite, não existem pessoas inacessíveis, é claro que existe o caminho certo para chegar até cada pessoa, a tecnologia nos ajuda muito. Uma pessoa que pode te ajudar e talvez seja a de mais difícil acesso é você mesmo!
Ser verdadeiro consigo mesmo e responder coisas que você precisa e não gostaria de ouvir é mega difícil, eu que diga, já quebrei mais de uma vez por não ouvir a mim mesmo! Sabia que tinha vencido o prazo de payback e me alimentei de uma esperança mentirosa, chamada vaidade. Resultado único para este comportamento, PREJUÍZO! Perdi cerca de R$ 500.000,00 na última vez que não respeitei o limite.
Mais do que pedir ajuda é preciso aceitar a ajuda que se recebe, a arrogância e a falta disciplina são mortais para o empresário. Para viver neste mundo de negócios e ter resultados positivos é preciso disciplina de atleta.
Treinar e simular possibilidades, exercitar habilidades, ter inteligência emocional e correr riscos calculados são práticas necessárias para atletas, digo empreendedores.
A soma de habilidades que aprendemos com nossos Mestres e outras que são natas, vão nos levar aos resultados que projetamos, estes resultados têm que ser claros e específicos. Tudo tem que ser mensurável.
Se não for específico é utópico! Se não for mensurável é ilusão! Se não for atingível é sonho! Temos que lidar e trabalhar com coisas concretas, mesmo que seu negócio seja vender pinturas abstratas.

quarta-feira, 22 de abril de 2020

E agora?

E agora?

Não tendo planejamento, vai no velho “fazejamento”!

Surgiu a Crise da Pandemia da Covid 19, vinda da China, assim como a maior parte dos produtos que dominam as prateleiras e vitrines do varejo em toda parte. Logo o mundo todo está tomado deste vírus que mata e mete medo. Pois não existe vacina, pois não sabemos como vai ser amanhã!

Hoje mesmo com o poderoso Oráculo, que tudo sabe e vê, que chamamos de Google, não temos resposta nas pesquisas e perguntas que fazemos.
Mas o Futuro está onde sempre esteve, e o hoje continua sendo o mais potente combustível para o amanhã.

Empresas buscam saídas, de portas fechadas, algumas atendendo clandestinamente, outras cumprindo a quarentena e outras que se mechem como podem e não podem para alcançar consumidores, para que a máquina não emperre de vez.
Vendas por telefone, pelo Whatsapp, como lojas montadas as pressas no e-commerce, nas rede sociais, espaços sendo disputados nos grandes Marketplaces e é claro, Bancos oferecendo crédito, como se isso fosse solução, enfim, muita gente tentando de tudo e rezando para todos os Santos.

Vi coisas contestáveis nas propagandas de TV como o comercial de uma das maiores, senão a maior Rede Varejista do Brasil, chamando seus colaboradores de heróis e os colocando no mesmo patamar de médicos, enfermeiros, bombeiros e demais profissionais que correm risco real de vida. Parabenizando seu time por manter as operações de suas lojas lucrativas. Com todo respeito chamar estas pessoas trabalhadoras de heróis não seria o termo correto. O consumidor que é o novo cliente está assistindo e esta é uma experiência com a marca, com todas as marcas, aquelas que continuam ligando várias vezes ao dia para cobrar a prestação vencida, mesmo sabendo o que se passa em todo o planeta.

Se é pra botar o pé no freio, vamos parar! Parar pra repensar, pra reprogramar, pra recriar e pra recomeçar. As empresas precisam ser repensadas e reprogramadas para atender o novo cliente que surgirá deste acontecimento, os clientes não serão os mesmos, os hábitos serão diferentes, produtos sofrerão com a disruptura e o preço do álcool em gel 70% nas alturas.

Clientes vão descobrir que vivem bem sem muitos dos produtos que compravam mensalmente. Clientes vão descobrir hobbies diferentes, comidas diferentes e fazer novos planos.

A saúde da família será repensada, o bem estar terá outro sentido, a economia doméstica vai fazer parte das atividades familiares. Quais o planos destas famílias? O que pensam? O que sonham?


Como as empresas poderão proporcionar novas experiências a este cliente que não é mais o mesmo, sendo as mesmas empresas de sempre?

COVID19


Anormal... é o novo normal!

Muitas pessoas nestes últimos dias estão perdendo o sono, perdendo a esperança e muitas perdendo a vida! Muita gente sofrendo... Não devemos julgar, devemos agradecer e seguir em frente!

Julgar é o Grande Erro, como diz minha mulher que é uma pessoa muito sábia!

"Você não está usando o chinelo do outro pra saber como anda a vida dele".

Tem gente que fala que na Crise CRIE.
Falar é fácil, escrever também é...

Agora Pensar é um pouco mais complexo, pois envolve não somente aquilo que retrucamos ao outro no momento de uma discussão, o que dizemos que deveria retratar o que pensamos, mas nem sempre isso é verdade ou possível!

O Pensamento Direcionado ao resultado é fruto de Estudo, Trabalho e Conhecimento Prático. Conhecimento Empírico é pratica, só sabe que a água está fria quem experimenta nadar nela!

Para tentar saber como vai ser quando passar esta Crise da Covid19, hoje é 22 de Abril ano 2020 aniversário de Descobrimento do Brasil, temos que estudar o que o mundo passou e como nós, seres capitalistas, enfrentamos outras Crises.

Tenho feito isso e comecei estudando os Estados Unidos pós 29, quem se deu bem... A FORD que criou a produção em Massa e popularizou o Carro, que tanto amamos, tornando-o acessível através do FINANCIAMENTO, que tanto conhecemos. Na mesma época, Al Capone que vendia ilegalmente bebidas durante a Lei Seca e produzia clandestinamente destilados de Batata...ficou rico e acabou morto pela Polícia.

Atenção: Não Faça Nada Ilegal...Por Favor!

Mas saiba usar a Lei a seu favor! Ter uma boa Consultoria Jurídica é Crucial para Quem Quer Ter Sucesso, quem nunca pensou nisso! (Leia: Pai Rico Pai Pobre)
Renegociar vai ser a primeira mais nova habilidade depois desta crise!
E renegociar tudo... Contratos de FINANCIAMENTO, aluguel, dívidas, sociedades, funcionários, franquias, impostos, etc...

Leitura e um bom advogado podem te ajudar muito, saiba que renegociar ou negociar não é o fim, mas sim um começo para reestruturar a base de sua empresa e da sua vida.

Oportunidades estão surgindo e vão surgir, agora aproveitar estas oportunidades é  outra coisa! Habilidades terão que ser desenvolvidas ou adquiridas, sim, vai ter que estudar!
Não se assuste, quebrar é muito pior, já passei por isso! Acredite! Estudar é muito mais barato e muito mais prazeroso, aprender com a experiência dos outros é um caminho reto! Cursos de administração financeira, recursos humanos e empreendedorismo são oferecidos gratuitamente! Nunca descarte um curso de Gastronomia, que acaba em muitos momentos te ajudando profissional e pessoalmente!

O mais importante, no entanto é a Inteligência Emocional, os seus limites, a adrenalina, sua vida tem que estar sob controle, veja no BBB o que acontece com quem perde a controle: é eliminado no Paredão!
E ele existe na vida real, não olhe pra ele, fique longe dele, Pense, Ore, Reze, Medite, Pratique Esportes, vá ao Psicólogo... Mas não perca a calma... Não provoque situações ou pessoas que vão piorar a situação, tenha flexibilidade.
Mas não confunda calma com a inércia, com a impossibilidade de agir, de defender o que acredita e o que te faz ter motivação, esta é uma área crucial a sua existência.

Porque você pode perder tudo ou quase tudo! Mas muita atenção, para não perder o que te torna humano e principalmente para não perder o que te torna único.
[10:01, 23/04/2020] Rodrigo Ribas De Lima: E agora?
E agora?

Não tendo planejamento, vai no velho “fazejamento”!

Surgiu a Crise da Pandemia da Covid 19, vinda da China, assim como a maior parte dos produtos que dominam as prateleiras e vitrines do varejo em toda parte. Logo o mundo todo está tomado deste vírus que mata e mete medo. Pois não existe vacina, pois não sabemos como vai ser amanhã!

Hoje mesmo com o poderoso Oráculo, que tudo sabe e vê, que chamamos de Google, não temos resposta nas pesquisas e perguntas que fazemos.
Mas o Futuro está onde sempre esteve, e o hoje continua sendo o mais potente combustível para o amanhã.

Empresas buscam saídas, de portas fechadas, algumas atendendo clandestinamente, outras cumprindo a quarentena e outras que se mechem como podem e não podem para alcançar consumidores, para que a máquina não emperre de vez.
Vendas por telefone, pelo Whatsapp, como lojas montadas as pressas no e-commerce, nas rede sociais, espaços sendo disputados nos grandes Marketplaces e é claro, Bancos oferecendo crédito, como se isso fosse solução, enfim, muita gente tentando de tudo e rezando para todos os Santos.

Vi coisas contestáveis nas propagandas de TV como o comercial de uma das maiores, senão a maior Rede Varejista do Brasil, chamando seus colaboradores de heróis e os colocando no mesmo patamar de médicos, enfermeiros, bombeiros e demais profissionais que correm risco real de vida. Parabenizando seu time por manter as operações de suas lojas lucrativas. Com todo respeito chamar estas pessoas trabalhadoras de heróis não seria o termo correto. O consumidor que é o novo cliente está assistindo e esta é uma experiência com a marca, com todas as marcas, aquelas que continuam ligando várias vezes ao dia para cobrar a prestação vencida, mesmo sabendo o que se passa em todo o planeta.

Se é pra botar o pé no freio, vamos parar! Parar pra repensar, pra reprogramar, pra recriar e pra recomeçar. As empresas precisam ser repensadas e reprogramadas para atender o novo cliente que surgirá deste acontecimento, os clientes não serão os mesmos, os hábitos serão diferentes, produtos sofrerão com a disruptura e o preço do álcool em gel 70% nas alturas.

Clientes vão descobrir que vivem bem sem muitos dos produtos que compravam mensalmente. Clientes vão descobrir hobbies diferentes, comidas diferentes e fazer novos planos.

A saúde da família será repensada, o bem estar terá outro sentido, a economia doméstica vai fazer parte das atividades familiares. Quais o planos destas famílias? O que pensam? O que sonham?


Como as empresas poderão proporcionar novas experiências a este cliente que não é mais o mesmo, sendo as mesmas empresas de sempre?

Quando não sei o que fazer, o que eu faço?

VAMOS PENSAR JUNTOS... Analisando estes tempos de Pandemia, creio que pensar, repensar e recriar o varejo e o marketing possa ajudar. Vo...